Im Duisburger Hochhaus „Weiße Riese“ an der Ottostraße 58 bis 64 beginnt DHL nach einer mehrmonatigen Lieferpause wieder mit den Zustellungen – zunächst zweimal wöchentlich. Diese Entscheidung folgt auf zahlreiche Beschwerden von Paketboten über unsichere Zustände vor Ort. Anwohner wie Manuela Spitzwieser berichten von unhaltbaren Verhältnissen im Gebäude, die trotz Aufmerksamkeit der Medien weiterhin bestehen.
Besondere Sicherheitsvorkehrungen sind für die Zusteller jetzt Pflicht: Sie werden von Mitarbeitern eines Sicherheitsdienstes ins Gebäude begleitet, um Übergriffe zu vermeiden. Paketdienste wie UPS erlauben ihren Zustellern, selbst zu entscheiden, ob sie die Lieferungen bis zur Wohnungstür bringen oder diese im Paketshop abgeben. Mehrere Anbieter, darunter DHL, haben jedoch angemerkt, dass die Zustellung oft problematisch ist, da viele Klingeln keine Namensschilder tragen, was es schwierig macht, Pakete an die richtigen Empfänger auszuhändigen. Die Stadt Duisburg hat bereits Gespräche mit allen beteiligten Parteien initiiert, um die Situation zu verbessern, während die Anwohner auf einen nachhaltigen Wandel hoffen. Für weitere Informationen, siehe die aktuelle Berichterstattung auf www.derwesten.de.