In Rheinland-Pfalz zeigen die Bürgerämter auf dem Land eine beeindruckende Effizienz, während städtische Ämter unter Personalmangel leiden. Die kürzeren Wartezeiten und höhere Verfügbarkeit von Terminen im ländlichen Raum resultieren aus einer stabilen Personalbesetzung. Eine SWR-Recherche zeigt, dass die Bürgerbüros wie in Hunsrück-Mittelrhein oder Bad-Ems-Nassau nahezu voll besetzt sind, während in größeren Städten wie Mainz und Koblenz teilweise wochenlang keine Termine verfügbar sind.
Die Gründe für diesen Unterschied sind klar: In ländlichen Regionen gibt es weniger Konkurrenz um Verwaltungsfachangestellte, und die Arbeitsbedingungen sind meist besser. Während Stadtmitarbeiter unter Überlastung leiden und häufig versetzt werden, bleibt die Situation auf dem Land stabil. Dennoch warnen Behördenleiter vor einem drohenden Fachkräftemangel, der auch das ländliche Rheinland-Pfalz erreichen könnte. Eine rasche Digitalisierung der Abläufe wird als notwendig erachtet, um die Effizienz weiter zu steigern und den künftigen Herausforderungen zu begegnen. Eine tiefere Analyse dieser Thematik bietet www.tagesschau.de.
