Überlastete Behörden in Deutschland stehen unter Druck, was zu einem explosiven Mix aus genervten Bürgern und gestressten Mitarbeitern führt. Eine alarmierende Umfrage von SWR und der Uni Konstanz zeigt, dass die Wut der Bürger nicht nur verbal, sondern auch körperlich entladen wird. Körperliche Angriffe auf Mitarbeiter von Ämtern sind keine Seltenheit mehr.
Ob in der Zulassungsstelle oder im Bürgerbüro – die Frustration der Bürger, die lange Wartezeiten und überfüllte Ämter ertragen müssen, trifft oft die Angestellten, die unter enormem Stress stehen. Diese Entwicklungen zeichnen ein beunruhigendes Bild von der aktuellen Situation in den deutschen Behörden, wo der Druck zunehmend auf die Mitarbeiter lastet und die Gewaltschwelle immer weiter sinkt. Für weitere Informationen zu diesem Alarmzeichen in den öffentlichen Diensten, siehe die aktuelle Berichterstattung auf www.tagesschau.de.
