In der neuesten Umfrage des ÖPNV-Kundenbarometers zeigt sich das Stadtbusangebot der Stadtwerke Tübingen (swt) von seiner besten Seite, trotz eines bundesweiten Rückgangs der Fahrgastzufriedenheit. An der bundesweiten Untersuchung, bei der 44 Verkehrsunternehmen teilnahmen, hat das unabhängige Marktforschungsinstitut Kantar über 24.000 Nutzer befragt, darunter mehr als 500 aus Tübingen. Besonders positiv wird das Deutschlandticket angesehen: Über 67 Prozent der Fahrgäste in Tübingen nutzen es regelmäßig oder gelegentlich, was weit über dem nationalen Durchschnitt liegt.
Obwohl die Zufriedenheit im Vergleich zum Vorjahr leicht gesunken ist, liegt sie immer noch deutlich über dem Branchenschnitt. In der Kategorie Umweltfreundlichkeit belegt Tübus den zweiten Platz im deutschlandweiten Ranking und schneidet auch bei den Kriterien Liniennetz und Beförderungsgeschwindigkeit so gut ab, dass die Bewertungen durchweg gut bis sehr gut ausfallen. Die Taktfrequenz und das Preis-Leistungs-Verhältnis wurden verbessert, während noch Optimierungspotenzial im Bereich der Informationsweitergabe bei Störungen besteht. Mehr Details zu diesem Thema finden sich in einem ausführlichen Bericht auf www.swp.de.
