Digitale Transformation im öffentlichen Dienst: Germersheim setzt Maßstäbe
Die Stadt Germersheim zeigt mit der Einführung eines Selbstbedienungsterminals im Einwohnermeldeamt, wie moderne Technologie den Verwaltungsservice revolutionieren kann. Seit dem 17. Juli 2024 können Bürgerinnen und Bürger des Landkreises diesen neuen, praktischen Service nutzen, der den Prozess der Beantragung von Ausweisdokumenten zur Vereinfachung und Effizienzsteigerung führt.
Modernste Technologien für Bürgeranliegen
Im Arrestgebäude An Fronte Diez 1 im 1. Obergeschoss steht nun ein hochmodernes Selbstbedienungsterminal zur Verfügung. Bürger können hier kostengünstig Passfotos erstellen, Fingerabdrücke erfassen und eine digitale Unterschrift hinterlegen. Diese innovativen Schritte sind Teil eines größeren Trends, in dem immer mehr Kommunen in Deutschland digitale Lösungen einführen, um den Bürgerservice zu verbessern.
Bessere Zugänglichkeit und Effizienz
Die neuen biometrischen Daten werden direkt über ein sicheres städtisches Datennetz von den Verantwortlichen im Einwohnermeldeamt abgerufen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, ein eigenes Passfoto mitzubringen. Ab dem 30. April 2025 ist die digitale Erstellung von Passbildern verpflichtend, was den Prozess weiter vereinfachen wird.
Ein Schritt in die Zukunft der Verwaltung
„Durch die Einführung dieses Terminals verbessern wir nicht nur unseren Bürgerservice, sondern tragen auch zur fortschreitenden Digitalisierung in unserer Stadt bei“, betont Bürgermeister Marcus Schaile. Die intuitive Benutzeroberfläche des Terminals, die in sieben Sprachen verfügbar ist, ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, Probleme schnell und einfach zu lösen. Bei Fragen können Mitarbeitende der Stadtverwaltung Unterstützung bieten, wodurch ein hoher Grad an Servicequalität gewährleistet wird.
Kosten und Nutzung des Terminals
Die Nutzung des neuen Selbstbedienungsterminals ist nicht nur bequem, sondern auch kosteneffizient. Neben den regulären Gebühren für das beantragte Ausweisdokument fällt eine Gebühr von lediglich 8 Euro an, die sowohl bar als auch mit EC-Karte bezahlt werden kann. Diese niedrigen Kosten ermutigen viele Bürger, den modernen Service in Anspruch zu nehmen.
Fazit: Ein Vorbild für andere Kommunen
Germersheim geht mit dieser Initiative einen bedeutenden Schritt in Richtung digitaler Verwaltung und setzt damit einen Standard, dem andere Städte folgen könnten. Der Einsatz moderner Technologien im öffentlichen Sektor zeigt nicht nur die Anpassungsfähigkeit der Stadt, sondern auch ihr Engagement, den Bedürfnissen der Bürger gerecht zu werden.
Text und Foto: Stadtverwaltung Germersheim, Stephanie Mohr
– NAG
