Immer mehr Bürger in Aalen und dem Ostalbkreis sind über die unregelmäßige Briefzustellung der Deutschen Post verärgert. Viele erhalten ihre Post nur noch einmal pro Woche, was dazu führt, dass Briefkästen überquellen. Beschwerden in der Facebook-Gruppe „Du weißt, dass du aus Aalen bist“ zeigen, dass das Problem zahlreiche Anwohner betrifft, die auf wichtige Unterlagen und Rechnungen warten. Ein Anwohner berichtet, er habe zum ersten Mal seit langem keine Post montags erhalten, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt. Beschwerden bei der Deutschen Post blieben laut Berichten oft unbeantwortet, was die Frustration weiter anheizt.
Die Deutsche Post hat auf die Kritik reagiert und eingeräumt, dass es bedingt durch betriebliche Probleme wie kurzfristige Erkrankungen und Witterungsausfälle zu Unregelmäßigkeiten kommen kann. Ein Sprecher betont, dass der Dienstleister täglich rund 46 Millionen Briefe ausliefert, dabei aber nicht garantieren könne, dass keine Probleme auftreten. Kunden werden aufgefordert, ihre Beschwerden direkt an die Versandstelle zu richten, um die Situation zu verbessern, während gleichzeitig der Personalstamm zur Bewältigung der aktuellen Herausforderungen verstärkt werden soll.
Für genauere Informationen zur Briefzustellung und zur Situation in der Region verweisen die Berichterstatter auf www.schwaebische.de.
