Críticas ao plano de Wegner: caos nos escritórios dos cidadãos em vez de alívio?

Críticas ao plano de Wegner: caos nos escritórios dos cidadãos em vez de alívio?

Os desafios atuais dos escritórios dos cidadãos em Berlim têm um destaque da necessidade de administração eficaz e melhor comunicação do cidadão. O prefeito de Berlim, Kai Wegner, fez uma proposta para abrir os escritórios dos cidadãos aos visitantes sem uma consulta em um certo dia por semana. No entanto, essa preocupação desencadeou uma onda de críticas no cenário político da capital.

Proposta de Wegner em detalhes

Wegner da CDU gostaria de permitir que os cidadãos façam suas preocupações nos escritórios dos cidadãos mais fáceis de fazer, sendo capazes de aparecer em um dia especificado, possivelmente às quartas -feiras sem reservar antes. O prefeito argumenta que isso poderia aliviar os gargalos existentes e estruturas sobrecarregadas.

contradição entre oponentes políticos

A resposta para esta proposta foi principalmente negativa. O deputado SPD Alexander Freier-Winterwerb enfatiza que a mudança para um sistema de compromissos serve para processar preocupações com mais eficiência. "O problema atual é que muitos compromissos não são usados, o que é um desperdício de recursos", explica ele e sugere que as punições devem ser introduzidas para compromissos desnecessários.

Os verdes e a necessidade de compromissos vinculativos

Os verdes também exigem que Wegner deve ser medido nos padrões de qualidade de outros municípios. "Uma data de ligação deve continuar sendo o objetivo principal", disse o deputado Stefan Ziller. Muitos pessoas trabalhadoras, autônomas e famílias dependem de usar seu tempo com eficiência, em vez de esperar horas para processar suas preocupações.

pressão adicional sobre os funcionários

Tobias Schulze, líder do grupo da esquerda, vê um perigo para os funcionários dos escritórios dos cidadãos no plano de Wegner. "Um acesso gratuito sem uma consulta apenas ampliará o caos", alerta ele e, em vez disso, exige otimização do sistema de reserva de compromissos existente e uma ocupação mais rápida dos novos cargos que foram prometidos para os escritórios dos cidadãos.

Críticas a compromissos não utilizados e as consequências

A discussão sobre a proposta de Wegner mostra que existem inúmeros problemas nos escritórios dos cidadãos em Berlim. De novo e novamente, os compromissos não são utilizados, o que exacerba as condições já tensas. Medidas de conversão ou "populista" que não se baseiam em uma base sólida de conceitos administrativos também podem piorar a situação.

O caminho para a solução: inovação digital e processos eficientes

Peter Langer, do FDP, enfatiza que é necessária uma ofensiva digital para desenvolver processos administrativos eficientes. "Os cidadãos não devem mais esperar por acaso e longos tempos de espera", diz Langer. O foco deve estar na administração preventiva e editorial que leva a sério as necessidades dos cidadãos.

Conclusão: Um problema abrangente requer soluções abrangentes

Os planos de Kai Wegner, se eles não forem bem pensados ​​e integrados às estruturas existentes, poderiam criar mais caos do que ordenar. É necessária uma estratégia sustentável para aumentar em consideração as capacidades dos escritórios dos cidadãos, com os funcionários e as necessidades dos cidadãos. Se a introdução de um dia livre de compromisso é uma etapa sensata permanece questionável se as causas da sobrecarga não forem abordadas ao mesmo tempo.

- nag