ADE النقدية؟ كيف تغير أساليب الدفع الرقمية سلوك التسوق لدينا
ADE النقدية؟ كيف تغير أساليب الدفع الرقمية سلوك التسوق لدينا
Bonn - يتطور الدفع في البيع بالتجزئة في ألمانيا بسرعة ويظهر اتجاهًا واضحًا نحو طرق الدفع الرقمية. أظهر استطلاع حالي لما بعد البنوك أن ثلثي المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا يدفعون بدون اتصال عن طريق استخدام الهواتف الذكية أو الساعات الذكية أو بطاقات الخدمات المصرفية والائتمان التي تتمكن من NFC.
التغيير في عادات الأرقام
يضيء "الدراسة الرقمية بعد البنك 2024" الانخفاض التدريجي في الاستخدام النقدي في ألمانيا. أظهرت الدراسة ، التي تمت مقابلة 3،171 من البالغين ، أن استخدام أساليب الدفع بدون اتصال قد زاد بشكل ملحوظ منذ عام 2015. أقل من 15 في المائة من المجيبين الذين صرحوا في عام 2015 بدفعهم دون اتصال ، في حين ارتفع هذه السهم إلى 60 في المائة بحلول عام 2022. خلال نفس الفترة ، انخفض عدد الأشخاص الذين يرغبون في دفع بلا اتصال.
جيل الشباب إلى الأمام
القبول العالي للمواطنين الرقميين الذين يطلقون على SO ، أي الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 39 عامًا ، مذهل بشكل خاص. هنا هو استخدام طرق الدفع بدون اتصال هو 81 في المئة. على النقيض من ذلك ، يمكن ملاحظة أن 59 في المائة فقط يستخدمون طريقة الدفع هذه للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا. يوضح توماس بروش ، رئيس المبيعات الرقمية في Postbank ،: "الأجيال الشابة لديها وصول أسهل بكثير إلى الابتكارات التكنولوجية والتعامل مع أموالها الرقمية."
طرق الدفع بالمقارنة
من بين 28 في المائة من طلبات الدفع عبر الهاتف المحمول ، تليها Google Pay بنسبة 25 في المائة. تحظى تطبيقات بنك منزلك بشعبية مع 16 في المائة من المستخدمين. تشمل الخيارات الإضافية رواتب الاسترداد (14 في المائة) وتطبيقات تاجر محددة مثل بتطبيقات Netto أو Edeka أو Starbucks ، والتي تصل إلى 8 في المائة. يتم استخدام Samsung Pay بنسبة 6 في المائة.
الآثار الاجتماعية الشاملة
يمكن أن يكون لعادات الدفع المتحركة تأثير كبير على المجتمع بأكمله والاقتصاد. لا يفتح الانخفاض في الاستخدام النقدي خيارات جديدة للبنوك وتجار التجزئة فحسب ، بل يثير أيضًا أسئلة حول الأمان وحماية البيانات. في حين أن عدد متزايد من المستهلكين يقدرون التطبيق العملي للمدفوعات الرقمية ، فإن حوالي 20 في المائة يرفضون استخدام أساليب الدفع الحديثة ويظلون متشككين في التنازل الكامل للنقد.
الموقف المتناقض لاستخدام النقد
التغيير بعيدًا عن النقد هو موضوع حساس. 32 في المائة من المجيبين يدعمون إلغاء النقد ، بينما يرفض 44 في المائة هذا التطور. يوضح هذا القسم داخل المجتمع فيما يتعلق بقبول أساليب الدفع الرقمية والشوق مقابل النقود التقليدية.
بشكل عام ، فإن الدراسة الحالية للبنك بعد الخلف هي صورة واضحة: الرقمنة بشكل متزايد تلتقط معاملات الدفع. إن الاتجاه نحو الدفع بدون اتصال ليس مجرد تطور فني ، بل له أيضًا آثار اجتماعية واقتصادية عميقة. بينما تسير الأجيال الشابة ، يبقى أن نرى كيف سيتطور سلوك دفع الأجيال الأكبر سناً.
- nag