Cash Ade? Kuinka digitaaliset maksutavat muuttavat ostoskäyttäytymistämme

Veröffentlicht:

Von:

Bonn - Maksu vähittäiskaupassa Saksassa kehittyy nopeasti ja osoittaa selkeän suuntauksen digitaalisten maksutapojen suhteen. Nykyinen postbank-tutkimus on osoittanut, että kaksi kolmasosaa yli 18-vuotiaista kuluttajista maksaa kontaktiton käyttämällä älypuhelimia, älykelloja tai NFC-kykeneviä pankki- ja luottokortteja.

Numerotottumusten muutos

”Postbank Digital Study 2024” valaisee käteiskäytön asteittaista laskua Saksassa. Tutkimus, jota haastateltiin 3 171 aikuista, osoittaa, että kontaktittomien maksutapoja on lisääntynyt huomattavasti vuodesta 2015 lähtien. Alle 15 prosenttia vastaajista ilmoitti vuonna 2015 maksavan kontaktitonta, kun taas tämä osuus nousi 60 prosenttiin vuoteen 2022 mennessä. Samana ajanjaksona ihmisten lukumäärä, joka haluaa maksaa kontaktiteettisesti laskenut.

Nuorempi sukupolvi edessä

SO: n kutsuttujen digitaalisten alkuperäiskansojen, ts. 18–39 -vuotiaiden, korkea hyväksyntä on erityisen silmiinpistävää. Tässä kontaktittomien maksutapojen käyttö on 81 prosenttia. Toisin kuin tämä voidaan nähdä, että vain 59 prosenttia käyttää tätä maksutapaa yli 40-vuotiaille. Postbankin digitaalisen myyntipäällikkö Thomas Brosch selittää: "Nuoremmilla sukupolvilla on paljon helpompaa pääsy teknologisiin innovaatioihin ja ne käsittelevät talouttaan digitaalisemmin."

Maksutavat verrattuna

28 prosenttia mobiilimaksusovelluksista, jota seuraa Google Pay 25 prosentilla. Oman talon pankin sovellukset ovat suosittuja 16 prosentin käyttäjistä. Lisävaihtoehtoihin kuuluvat takaisinmaksupalkka (14 prosenttia) ja erityiset jälleenmyyjäsovellukset, kuten Netto, Edeka tai Starbucks, jotka saavuttavat 8 prosenttia. Samsung -palkkaa käytetään 6 prosentilla.

Yleiset sosiaaliset vaikutukset

Liikkuvilla maksutapoilla voi olla merkittävä vaikutus koko yhteiskuntaan ja talouteen. Käteiskäytön lasku ei vain avaa uusia optioita pankeille ja vähittäiskauppiaille, vaan myös herättää kysymyksiä turvallisuudesta ja tietosuojasta. Vaikka kasvava määrä kuluttajia arvostaa digitaalisten maksujen käytännöllisyyttä, noin 20 prosenttia hylkää nykyaikaisten maksutapoja ja on edelleen skeptinen käteisvarojen täydellisestä luopumisesta.

Ambivalentti asenne käteisellä

Kassaan muutos on arkaluonteinen aihe. 32 prosenttia vastaajista tukee käteisvarojen poistamista, kun taas 44 prosenttia hylkää tämän kehityksen. Tämä kuvaa jaostoa yhteiskunnassa digitaalisten maksutavojen hyväksymisen ja perinteisen käteisen kaipauksen suhteen.

Kaiken kaikkiaan nykyinen postbank -tutkimus on selkeä kuva: digitalisointi kuvaa yhä enemmän myös maksutapahtumia. Kontaktitöiden maksujen suuntaus ei ole vain tekninen kehitys, vaan sillä on myös syvällisiä sosiaalisia ja taloudellisia vaikutuksia. Vaikka nuoremmat sukupolvet ovat menossa, on vielä nähtävissä, kuinka vanhempien sukupolvien maksukäyttäytyminen kehittyy.

- nag