Kaaos ATM -räjähdyksen jälkeen: Sparkasse Borken taistelee palvelusta!

Kaaos ATM -räjähdyksen jälkeen: Sparkasse Borken taistelee palvelusta!

Borken, Deutschland - Stadtsparkarse Schwalmstadt-Borkenissa varhaisessa keskiviikkoaamuna oli dramaattinen purku kahdelle pankkiautomaalle, mikä aiheutti huomattavia vahinkoja infrastruktuurille. Pankki varoittaa palvelujen väliaikaisista rajoituksista, koska Borkenin koneiden kautta käteismaksut eivät ole mahdollisia ennen ilmoitusta. Asiakkaat voivat kuitenkin peruuttaa jopa 200 euroa ilmaiseksi koneista muista säästöpankeista tai kaupoista, kuten Aldi, Lidl ja Net. Lähimmät pankkiautomaatit sijaitsevat Fritzlarissa, Bad Zwestenissä, Frielendorfissa ja Wabernissa.

Sparkasse tarjoaa edelleen SafeBag -ratkaisuja käteisvarojen talletuksiin, mutta yksityisten asiakkaiden kolikon rahan hyväksyminen lopetetaan parhaillaan. Neuvottelut tapahtuvat tavalliseen tapaan, mutta asiakkaiden on ilmestyvä Sparkassen takaosaan. Vaikka kaikki itsepalvelulaitteet eivät ole toiminnassa, siirrot voidaan tehdä verkossa tai puhelimitse asiakaspalvelukeskuksen kautta. Treysan päähaara pysyy täysin avoimena ja siihen pääsee puhelimitse. Sparkasse pyrkii intensiivisesti palauttamaan yrityksen mahdollisimman pian ja kiittää avustajia paikan päällä, .