Köln/Borken – Ein verstorbener Bürger, der zu Lebzeiten über die Rundfunkgebühren der GEZ frustriert war, sorgt posthum für Empörung.
Ein nachträglicher Protest
Nach dem Tod von Hans-Jürgen Dickhoff aus Borken (NRW) erhielt die Familie kurz nach der Trauerzeit ein Schreiben von der GEZ, das um Informationen über die Zahlung der Rundfunkgebühren für die Wohnung des Verstorbenen bat. Der überraschende Vorstoß, den ehemaligen zahlenden Kunden auch nach seinem Tod zu belangen, führte zu einem ungewöhnlichen öffentlichen Aufschrei.
Eine Botschaft aus dem Jenseits
Um ihre Empörung auszudrücken, sendete die Familie eine E-Mail aus der Perspektive des Verstorbenen. In dieser witzig formulierten, jedoch bisweilen schockierenden Mitteilung äußerte Dickhoff, er leite nun sein Leben im Jenseits und wünsche sich endlich Ruhe vor den ständigen finanziellen Forderungen der GEZ. Dies spiegelt die Frustration vieler Bürger wider, die ähnliche Probleme mit dem Beitragsservice der Rundfunkanstalten haben.
Unangebrachte Nachfrage im Trauermoment
Die Familienmitglieder, besonders Sohn Markus Dickhoff, haben die Anfrage der GEZ als „pietätlos“ empfunden. „In solch einem Moment könnte man doch mehr Sensibilität erwarten,“ sagte er und bezog sich auf das wenig einfühlsame Schreiben der GEZ, das keine Worte des Beileids enthielt und stattdessen auf eine formale Klärung bestehender Verpflichtungen abzielte. Diese Unhöflichkeit verdeutlicht den fehlenden Bezug der GEZ zur Realität und den emotionalen Zustand der Hinterbliebenen.
Eine chronische Unzufriedenheit
Die Geschichte um Hans-Jürgen Dickhoff ist nicht nur eine einzelne Episode, sondern repräsentiert ein breiteres Problem innerhalb der Gesellschaft. Seit der Einführung des Fernsehens in den 1970er Jahren, als seine Familie ihren ersten Farbfernseher erhielt, zeigte sich bei ihm eine tief sitzende Unzufriedenheit mit den Gebühren. Dieser Unmut spiegelt die Erfahrungen vieler Menschen wider, die mit der Qualität der Rundfunkdienste unzufrieden sind und sich fragt, warum sie für eine Dienstleistung zahlen müssen, die sie als unzureichend empfinden.
Die Rolle der GEZ heute
Die GEZ, die jetzt unter dem Namen Rundfunkservice bekannt ist, hat auf diesen Vorfall reagiert, indem sie darauf hinwies, dass die Abmeldung von Bewohnern nach deren Ableben online möglich sei. Diese Antwort kommt jedoch in der Öffentlichkeit eher als eine weitere Form der Entfremdung zwischen Bürgern und dieser Institution an. Die Bürger erwarten eine instinktive Menschlichkeit und Mitgefühl in derartigen Situationen, während die GEZ weiterhin ihre Pflicht als bürokratische Formalität wahrnimmt.
Eine gemeinschaftliche Sache
Auch Nachbarn von Dickhoff bestätigen den Unmut über die GEZ, der Teil der täglichen Gespräche wurde. Die Geschichte von Hans-Jürgen Dickhoff hat das Potenzial, zur Diskussion über die Rundfunkgebühren und deren Wahrnehmung in der Gesellschaft beizutragen. Fragen über die Angemessenheit solcher Gebühren und deren Nutzung werden erneut laut. Es bleibt abzuwarten, ob dieser Vorfall einen Einfluss auf die Haltung der GEZ gegenüber den Bedürfnissen und Sorgen der Bürger haben wird.
– NAG
