In Brandenburg an der Havel ist es für viele schwierig, einen Termin bei Fachärzten für Haut- und Augenheilkunde zu erhalten, obwohl die Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg (KVBB) eine ausreichende Versorgung bescheinigt. Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass über 72 Prozent der Befragten angeben, neue Patienten werden häufig abgewiesen, und 68,7 Prozent beklagen, dass es kaum möglich ist, einen Termin zu bekommen. Besonders bei Augenärzten und Hautärzten besteht großer Bedarf.
Trotz eines rechnerisch hohen Versorgungsgrads von über 118 Prozent gibt es massive Schwierigkeiten für Neupatienten. Eine 69-jährige Rückkehrerin berichtet von ihrer beschwerlichen Suche nach ärztlicher Hilfe. Nach über 20 Jahren in der Havelstadt fand sie nur schwer einen Arzt, der neue Patienten aufnimmt. Zahlreiche Praxen wiesen sie ab oder boten keine Termine an. Eine Online-Recherche auf Websites von Ärzten bestätigt diese Probleme: Bei vielen Praxen wird bereits online erklärt, dass die Aufnahme von Neupatienten vorübergehend nicht möglich sei, was die Situation weiter verschärft.