Die Zukunft des Vertriebs ist da – und sie trägt einen digitalen Namen: Künstliche Intelligenz (KI)! Unternehmen, die auf KI, wie ChatGPT setzen, könnten sich ins 21. Jahrhundert katapultieren, während andere wertvolles Potenzial verlieren. Die Einsatzmöglichkeiten sind schier unbegrenzt: von der Automatisierung der Kundenkommunikation bis hin zur intelligenten Analyse von Verkaufsdaten. So wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch das Kundenerlebnis auf ein neues Level gehoben!
KI-Tools können echte Wunder wirken: Dank automatisierter Follow-up-Nachrichten und der optimalen Zeitplanung für Kundenkontakt entlasten sie die Vertriebler enorm. Die Technologie bewältigt monotone Aufgaben und gibt den Fachkräften die Freiheit, sich auf komplexere Projekte zu konzentrieren. Dennoch bleibt eine wichtige Herausforderung bestehen: Der persönliche Kontakt und das Vertrauen, die in der Verkaufsberatung entscheidend sind, können von einer Maschine nicht ersetzt werden. Menschen werden also auch weiterhin eine unverzichtbare Rolle im Vertrieb spielen, auch wenn ihre Aufgaben sich spezifizieren werden.
Für eine detaillierte Betrachtung des Falls, siehe den Bericht auf www.presseportal.de.
