Възмущение на концерта на Катедралния квадрат: Отзиви на новата система за плащане на Kalkbrenner

Veröffentlicht:

Von:

Концертът на Фулда от Пол Калкбренер не само ще бъде запомнен въз основа на музикалното изпълнение. Иновативна платежна система, която организаторът въведе, предизвика неочаквано негодувание сред посетителите. Тази система трябва да му позволи да плаща чрез специална карта на Cashess, която може да бъде таксувана както онлайн, така и на място. Реалността обаче се оказа по -сложна.

Новост дари объркване

Концертът се проведе на площад Катедралата във Фулда и завърши тазгодишната поредица от събития. Въвеждането на картата Cashess беше предназначено като напредък, но се срещна със значителна критика. Много посетители бяха затрупани от системата и се почувстваха изгубени в предизвикателствата на новата платежна система. Служител, който е работил в парична палатка, съобщи, че много гости са разстроени и не могат да разберат как работи платежната система.

значение на потребителското изживяване

Възмущението на платежната система е не само изолирано събитие, но също така хвърля светлина върху основен проблем при прилагането на нови технологии на събития. Особено в днешното време, когато удобството и удобството на потребителя играят изключително важна роля, дефектната система може да гарантира разочарование и опит в опита на посетителите. Тази тема отваря дискусии относно отговорността на организаторите да предлагат на потребителите решения и да проучат подробно внедряването.

Поглед към бъдещите събития

За бъдещи събития отзивите от зрителите на външния вид на Пол Калкбренер могат да бъдат от решаващо значение. Системата може да бъде преразгледана или дори напълно изхвърлена, за да отговори по -добре на нуждите на посетителите. Положителното потребителско изживяване е от решаващо значение за привлекателността на събитията и винаги трябва да бъде на преден план, когато планира да избегне подобни инциденти.

Резюме

Концертът на Пол Калкбренер във Фулда ще бъде запомнен предимно поради проблемите с новата платежна система. Докато музикалното изпълнение вдъхнови много посетители, системата Cashess беше голямо предизвикателство. Това не е просто прост проблем, но и знак за това колко е важно да се направят нови технологии удобни за потребителя, за да се отговори на очакванията на зрителите.