Pahameelsus katedraali väljaku kontserdil: uue Kalkbrenneri maksesüsteemi ülevaated

Veröffentlicht:

Von:

Paul Kalkbrenneri Fulda kontsert ei mäleta mitte ainult muusikalise etenduse põhjal. Uuenduslik maksesüsteem, mille korraldaja tutvustas, põhjustas külastajate seas ootamatu pahameele. See süsteem peaks võimaldama sellel maksta spetsiaalse sularahakaart, mida võiks nõuda nii veebis kui ka kohapeal. Siiski osutus reaalsus keerukamaks.

uudsus annetas segasust

Kontsert toimus Fulda katedraali väljakul ja lõpetas selle aasta ürituste sarja. Sularahakaardi kasutuselevõtt oli ette nähtud edusammudena, kuid see vastas märkimisväärsele kriitikale. Paljud külastajad olid süsteemiga hämmingus ja tundsid end uue maksesüsteemi väljakutsetes kadunud. Sularaha telgis töötanud töötaja teatas, et paljud külalised olid ärritunud ega saanud aru, kuidas maksesüsteem toimis.

Kasutajakogemuse tähtsus

Maksesüsteemi pahameel pole mitte ainult isoleeritud sündmus, vaid annab ka valgust uute tehnoloogiate rakendamisel üritustel. Eriti tänapäeval, kui mugavus ja kasutaja sõbralikkus mängivad tohutult olulist rolli, võib vigane süsteem tagada külastajatele pettumuse ja kogemuse. See teema avab arutelud korraldajate vastutuse kohta pakkuda kasutaja -sõbralikke lahendusi ja uurida rakendust põhjalikult.

pilk tulevastele sündmustele

Tulevaste sündmuste jaoks võib Paul Kalkbrenneri välimuse vaatajate tagasiside olla ülioluline. Süsteemi võiks külastajate vajaduste paremaks täitmiseks üle vaadata või isegi täielikult ära visata. Positiivne kasutajakogemus on sündmuste atraktiivsuse jaoks ülioluline ja sarnaste juhtumite vältimisel peaks olema alati esiplaanil.

kokkuvõte

Paul Kalkbrenneri kontsert Fuldas mäletatakse peamiselt uue maksesüsteemi probleemide tõttu. Kui muusikaline etendus inspireeris paljusid külastajaid, oli Cashess System suur väljakutse. See pole lihtsalt lihtne probleem, vaid ka märk sellest, kui oluline on muuta uute tehnoloogiate kasutajasõbralikuks, et täita vaatajate ootusi.