Neues Self-CheckIn Terminal revolutioniert die Anmeldung im Bürgerbüro
Die Stadt Gütersloh hat kürzlich ein innovatives Terminal eingeführt, das die Art und Weise, wie Bürgerinnen und Bürger ihre Termine im Bürgerbüro verwalten, revolutioniert. Dieser Schritt zeigt deutlich, wie die Digitalisierung und Serviceorientierung voranschreiten.
Das Self-CheckIn Terminal befindet sich im Windfang des Rathauses und ermöglicht es den Bürgern, sich eigenständig für ihre Termine anzumelden. Durch die Bequemlichkeit der Anmeldung per QR-Code, der zusammen mit der Terminbestätigung per E-Mail verschickt wird, wird die Prozedur erheblich vereinfacht. Alternativ können die Bürger ihr Geburtsdatum eingeben, um sich anzumelden. Nach der erfolgreichen Anmeldung druckt das Terminal eine Wartenummer aus und gibt klare Anweisungen für den nächsten Schritt.
Die Benutzeroberfläche des Terminals wurde intuitiv gestaltet, um eine einfache und schnelle Nutzung zu gewährleisten. Es ist barrierefrei und für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer problemlos nutzbar. Dadurch wird nicht nur die Zeit für die Anmeldung gespart, sondern auch die Mitarbeitenden am Empfang des Rathauses entlastet.
Durch die Einführung dieses Self-CheckIn Terminals geht die Stadt Gütersloh einen bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung und Prozessoptimierung. Die positiven Auswirkungen auf die Bürgerinnen und Bürger sowie die Mitarbeiter werden deutlich spürbar sein.
Die Bürger werden daran erinnert, dass ein Besuch im Rathaus nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich ist, entweder online über die Webseite der Stadt oder telefonisch unter den angegebenen Nummern.
Dieser innovative Schritt zeigt, wie die Stadt Gütersloh bestrebt ist, den Service für ihre Bürger kontinuierlich zu verbessern und in die Zukunft zu investieren. Das Feedback der Bürgerinnen und Bürger wird mit Spannung erwartet, wenn das neue Self-CheckIn Terminal seine volle Wirkung entfaltet. – NAG
