Viva Cruises: Cruise Vacationers se musí obejít bez pěti výletů

Veröffentlicht:

Von:

Výletní průmysl v současné době čelí značným výzvám, které sahají od možnosti ztracených cestování pro mnoho rekreantů až po vnitřní potíže společnosti. Příkladem toho je neočekávané zrušení několika plavby po řecech, které poskytuje informace o rostoucích problémech v tomto odvětví.

Příčiny a účinky na cestující

V Hamm bylo známo, že plavby Viva musely zrušit pět plavby po řece na Dunaji. Důvodem jsou „zpoždění v loděnici“, což znamená, že nová budova viva uživatele nemohla být dokončena včas. Dotčené cestovatelé jsou nyní nuceni naplánovat své plánované prázdninové výlety.

Alternativy pro rozzlobené rekreanty

Pro hosty, kteří si již rezervovali výlety, nabízí poskytovatel různá řešení. Podle Viva Cruises mohou postižení zákazníci převést svou zálohu na poukaz, na který se uděluje další bonus 20 procent. Účelem tohoto opatření je pomoci zmírnit nepříjemnosti. Kromě toho cestující, kteří si rezervovali zrušenou malou cestu, dostávají bezplatnou kabinu na jedné z nadcházejících wellness plavby, a tedy příležitost zažít novou loď později.

Cruises in Change

Výstavba nové lodi, která byla původně určena na podzim 2024, je nyní kvůli zpožděním loděnice odložena na zimu. První plánovaná cesta od 27. prosince 2024 do 3. ledna 2025 vede z Regensburgu do Vídně a je již plně rezervována. Od 16. ledna 2025 by mělo by začít s krátkým cestováním wellness a do Frankfurtu, což ukazuje, že poptávka po zvláštních výletních zážitcích je stále vysoká.

Pohled na trh

Situace plavby Viva je příznakem rezistentních zvyků v průmyslu, který v posledních letech v posledních letech protichůdil Pandemií Corona a nyní s logistickými problémy. Kromě plavby Viva jsou aktivní i další poskytovatelé, kteří se snaží uspokojit potřeby cestujících.

Závěr: Řešení nepříjemností

Zrušení a zpoždění mají nejen finanční důsledky pro společnosti, ale také emocionální účinky na zákazníky, kteří se těšili na bezstarostnou dovolenou. Zbývá vidět, jak budou poskytovatelé plavby reagovat na tyto výzvy a které dlouhodobé úpravy na cestovním ruchu a cestovním trhu jsou nezbytné k udržení spokojenosti zákazníků. Pro rekreanty to znamená aktivně hledat alternativy a zjistit nabídky svých poskytovatelů, aby alespoň částečně kompenzovali ztracenou dovolenou.

- Nag