Viva Cruises: Cruise Vacationer deve fare a meno di cinque viaggi

Viva Cruises: Cruise Vacationer deve fare a meno di cinque viaggi

L'industria delle crociere si trova attualmente con notevoli sfide che vanno dall'opzione di viaggio perduta per numerosi vacanzieri alle difficoltà interne dell'azienda. Un esempio di ciò è la cancellazione inaspettata di diverse crociere fluviali, che fornisce informazioni sui crescenti problemi in questo settore.

cause ed effetti sui viaggiatori

In Hamm è diventato noto che Viva Cruises ha dovuto annullare cinque crociere fluviali sul Danubio. La ragione di ciò sono i "ritardi nel cantiere", il che significa che il nuovo edificio del viva divergenza non potrebbe essere completato in tempo. I viaggiatori interessati sono ora costretti a pianificare i viaggi di vacanza pianificati.

alternative per i vacanzieri arrabbiati

Per gli ospiti che avevano già prenotato viaggi, il fornitore offre varie soluzioni. Secondo Viva Cruises, i clienti interessati possono convertire il loro acconto in un buono a cui è concesso un bonus aggiuntivo del 20 percento. Questa misura ha lo scopo di aiutare a mitigare l'inconveniente. Inoltre, i viaggiatori che hanno prenotato per il viaggio inaugurale cancellato ricevono una cabina gratuita su una delle prossime crociere sul benessere e quindi l'opportunità di sperimentare la nuova nave in un secondo momento.

Cruises in Change

La costruzione della nuova nave, originariamente destinata all'autunno 2024, è ora rinviata all'inverno a causa dei ritardi del cantiere. Il primo viaggio previsto dal 27 dicembre 2024 al 3 gennaio 2025 conduce da Regensburg a Vienna ed è già completamente prenotato. Dal 16 gennaio 2025, il viaggio benessere del benessere dovrebbe iniziare e a Francoforte, il che dimostra che la domanda di esperienze di crociera speciali è ancora alta.

uno sguardo al mercato

La situazione delle crociere Viva è sintomatica delle usanze resistenti nell'industria delle crociere, che è stata contraddittoria negli ultimi anni da Corona Pandemic e ora con problemi logistici. Oltre alle crociere di Viva, sono anche attivi altri fornitori che cercano di soddisfare le esigenze dei viaggiatori.

Conclusione: trattare con inconvenienti

Le cancellazioni e i ritardi non hanno solo implicazioni finanziarie per le aziende, ma anche effetti emotivi sui clienti che non vedevano l'ora di una vacanza spensierata. Resta da vedere come i fornitori di crociere reagiranno a queste sfide e quali aggiustamenti a lungo termine nel mercato del turismo e dei viaggi sono necessari per mantenere la soddisfazione del cliente. Per i vacanzieri, ciò significa cercare attivamente alternative e scoprire le offerte dei loro fornitori al fine di compensare almeno parzialmente le vacanze perdute.

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