Viva kruizai: kruiziniai poilsiautojai turi išsiversti be penkių kelionių

Veröffentlicht:

Von:

Kruizų pramonė šiuo metu susiduria su dideliais iššūkiais, pradedant nuo daugelio poilsiautojų prarastų kelionių galimybių ir baigiant įmonės vidaus sunkumais. To pavyzdys yra netikėtas kelių kruizų upių atšaukimas, kuriame pateikiama informacija apie didėjančias šio sektoriaus problemas.

priežastys ir padariniai keliautojams

Hamme tapo žinoma, kad „Viva“ kruizai turėjo atšaukti penkis upių kruizus Dunojaus valstijoje. Priežastis yra „vėlavimai laivų statykloje“, o tai reiškia, kad naujasis viva pastatas Mėgaukis negalėjo būti laiku baigtas. Suinteresuoti keliautojai dabar yra priversti planuoti savo planuojamas atostogų keliones.

Alternatyvos pikti poilsiautojai

Svečiams, kurie jau užsakė keliones, teikėjas siūlo įvairius sprendimus. Anot „Viva Cruises“, paveikti klientai gali paversti savo įmoką į kvitą, kuriam suteikiama papildoma 20 procentų premija. Ši priemonė skirta padėti sušvelninti nepatogumus. Be to, keliautojai, rezervavę atšauktą „Maiden Voyage“, gauna nemokamą kajutę viename iš artėjančių sveikatingumo kruizų ir tokiu būdu galimybė vėliau patirti naująjį laivą.

Kruizai Change

Naujojo laivo, kuris iš pradžių buvo skirtas 2024 m. Rudenį, statyba dabar atidėta žiemai dėl laivų statyklos vėlavimo. Pirmoji suplanuota kelionė nuo 2024 m. Gruodžio 27 d. Iki 2025 m. Sausio 3 d. Veda iš Regensburgo į Vieną ir jau yra visiškai rezervuota. Nuo 2025 m. Sausio 16 d. Turėtų prasidėti trumpos sveikatingumo kelionės ir į Frankfurtą, o tai rodo, kad specialios kruizinės patirties paklausa vis dar yra didelė.

žvilgsnis į rinką

„Viva“ kruizų padėtis yra atsparių kruizų pramonės papročių simptominis, kurį pastaraisiais metais prieštaringa Corona Pandemic ir dabar logistinės problemos. Be kruizų „Viva“, taip pat aktyvūs ir kiti teikėjai, kurie bando patenkinti keliautojų poreikius.

Išvada: Susidūrimas su nepatogumais

Atšaukimai ir vėlavimai ne tik turi finansinių padarinių įmonėms, bet ir emocinį poveikį klientams, kurie laukė nerūpestingų atostogų. Belieka išsiaiškinti, kaip kruizų tiekėjai reaguos į šiuos iššūkius ir kokius ilgalaikius turizmo ir kelionių rinkos pakeitimus būtina išlaikyti klientų pasitenkinimą. Poilsiautojams tai reiškia aktyviai ieškoti alternatyvų ir sužinoti apie jų teikėjų pasiūlymus, kad bent iš dalies kompensuotų prarastas atostogas.

- nag