Viva Cruises: Waksaci rejsów muszą zrobić bez pięciu podróży

Viva Cruises: Waksaci rejsów muszą zrobić bez pięciu podróży

Przemysł rejsowy stoi obecnie w obliczu znacznych wyzwań, od opcji utraconej podróży dla wielu wczasowiczów po wewnętrzne trudności firmy. Przykładem tego jest nieoczekiwane anulowanie kilku rejsów rzecznych, które dostarcza informacji o rosnących problemach w tym sektorze.

Przyczyny i skutki na podróżnych

W Hamm wiadomo, że Viva Cruises musiały odwołać pięć rejsów rzecznych na Dunaju. Przyczyną tego są „opóźnienia w stoczni”, co oznacza, że ​​nowy budynek viva ciesz się nie można było zakończyć na czas. Zainteresowani podróżni są teraz zmuszeni do planowania planowanych wycieczek wakacyjnych.

Alternatywy dla gniewnych wczasowiczów

Dla gości, którzy już zarezerwowali wycieczki, dostawca oferuje różne rozwiązania. Według Viva Cruises, dotkniętych klientów mogą przekształcić zaliczkę na kupon, na który przyznana jest dodatkowa premiera w wysokości 20 procent. Środek ten ma na celu złagodzenie niedogodności. Ponadto podróżnicy, którzy zarezerwowali anulowaną podróż dziewiczą, otrzymują bezpłatną kabinę na jednym z nadchodzących rejsów wellness, a tym samym możliwość doświadczenia nowego statku w późniejszym terminie.

rejsy w zmianie

Budowa nowego statku, która pierwotnie miała być przeznaczona na jesień 2024 r., Jest teraz przełożona na zimę z powodu opóźnień stoczni. Pierwsza planowana podróż od 27 grudnia 2024 r. Do 3 stycznia 2025 r. Prowadzi z Regensburga do Wiednia i jest już w pełni zarezerwowana. Od 16 stycznia 2025 r. Powinno rozpocząć się krótka podróż wellness i do Frankfurtu, co pokazuje, że zapotrzebowanie na specjalne wrażenia rejsowe jest nadal wysokie.

Spojrzenie na rynek

Sytuacja rejsów Viva jest objawowa odpornych zwyczajów w branży wycieczkowej, która w ostatnich latach była sprzeczna z Corona Pandemic, a teraz z problemami logistycznymi. Oprócz rejsów VIVA aktywni są również inni dostawcy dostawcy, którzy próbują zaspokoić potrzeby podróżników.

Wniosek: radzenie sobie z niedogodnościami

Anulowanie i opóźnienia mają nie tylko konsekwencje finansowe dla firm, ale także emocjonalne skutki dla klientów, którzy czekali na beztroskie wakacje. Okaże się, w jaki sposób dostawcy rejsów zareagują na te wyzwania i które długoterminowe korekty na rynku turystyki i podróży są niezbędne do utrzymania zadowolenia klientów. Dla urlopowiczów oznacza to aktywnie poszukiwanie alternatyw i odkrywanie ofert swoich dostawców, aby przynajmniej częściowo zrekompensować utracone wakacje.

- nag