VIVA CRUISES: Cruise Semesterare måste göra utan fem resor

Veröffentlicht:

Von:

Kryssningsindustrin står för närvarande inför betydande utmaningar som sträcker sig från det förlorade resealternativet för många semesterfirare till företagets interna svårigheter. Ett exempel på detta är den oväntade avbokningen av flera flodkryssningar, som ger information om de ökande problemen inom denna sektor.

orsaker och effekter på resenärer

I Hamm blev det känt att Viva Cruises var tvungen att avbryta fem flodkryssningar på Donau. Anledningen till detta är "förseningar i varvet", vilket innebär att den nya byggnaden av viva njuter inte kunde slutföras i tid. De berörda resenärerna tvingas nu planera sina planerade semesterresor.

alternativ för arga semesterfirare

För gäster som redan hade bokat resor erbjuder leverantören olika lösningar. Enligt Viva Cruises kan berörda kunder konvertera sin utbetalning till en kupong till vilken en extra bonus på 20 procent beviljas. Denna åtgärd är avsedd att hjälpa till att mildra besväret. Dessutom får resenärerna som har bokat för den avbrutna jungfruresan en gratis stuga på en av de kommande wellnesskryssningarna och därmed möjligheten att uppleva det nya fartyget vid ett senare datum.

kryssningar i förändring

Byggandet av det nya fartyget, som ursprungligen var avsett för hösten 2024, skjuts nu upp till vintern på grund av varvförseningar. Den första planerade resan från 27 december 2024 till 3 januari 2025 leder från Regensburg till Wien och är redan fullbokad. Från 16 januari 2025 bör Wellness Short Travel starta och till Frankfurt, som visar att efterfrågan på speciella kryssningsupplevelser fortfarande är hög.

En titt på marknaden

Situationen för Viva Cruises är symptomatisk för de resistenta tullarna i kryssningsindustrin, som har varit motsägelsefulla under de senaste åren av Corona Pandemic och nu med logistiska problem. Förutom Viva Cruises är andra leverantörer också aktiva som försöker tillgodose resenärernas behov.

Slutsats: Att hantera besvär

Avbokningarna och förseningarna har inte bara ekonomiska konsekvenser för företagen, utan också känslomässiga effekter på kunder som såg fram emot en sorglös semester. Det återstår att se hur kryssningsleverantörer kommer att reagera på dessa utmaningar och vilka långsiktiga justeringar på turism- och resemarknaden är nödvändiga för att upprätthålla kundtillfredsställelse. För semesterfirare innebär detta att du aktivt letar efter alternativ och ta reda på erbjudandena från deras leverantörer för att åtminstone delvis kompensera för den förlorade semestern.

- nag