Wetterinfo | Ein unerwarteter Regenschauer beim Gartenkonzert
Am vergangenen Wochenende ereignete sich in Herrenhausen ein unerwartetes Starkregenereignis und Gewitter während des beliebten Kleinen Fests im Großen Garten. Die Gäste wurden etwa eine halbe Stunde vor dem Regen durch Durchsagen gewarnt, und es wurde darum gebeten, sich bei Eintritt des Regens ins Trockene zu begeben. Trotz des Unwetters konnten die meisten geplanten Shows stattfinden und die Künstler wurden vom Publikum begeistert aufgenommen.
Das plötzliche Unwetter führte jedoch dazu, dass viele Besucher vorzeitig abreisten, da sie durchnässt waren, während andere gar nicht erst zum Veranstaltungsort gelangten. Als Reaktion darauf bieten die Herrenhäuser Gärten aus Kulanz an, Tickets für diesen Tag gegen Gutscheine für das Kleine Fest im Jahr 2025 einzutauschen.
Die Kulanzregelung stellt sicher, dass Gäste die Möglichkeit haben, sich im kommenden Jahr erneut auf das Kleine Fest zu freuen. Um den Umtausch zu beantragen, müssen die Ticketnummern per E-Mail an konzertkarten@hannover-stadt.de geschickt werden. Im Frühjahr 2025 erhalten die Gäste dann Informationen über die exklusive Phase der Ticketreservierung für das Kleine Fest.
Es sei darauf hingewiesen, dass das Kleine Fest nur bei zwingenden Umständen abgesagt wird. Informationen über eine mögliche Absage aufgrund von schlechtem Wetter werden am Veranstaltungstag ab 16 Uhr bekannt gegeben.
Umtauschregelung bei witterungsbedingter Absage
Im Falle einer witterungsbedingten Absage des Kleinen Fests werden Tickets, die im Online-Ticketshop erworben wurden, automatisch in Gutscheine umgewandelt. Diese Gutscheine berechtigen zur Teilnahme am Kleinen Fest 2025 und können bei Bedarf auch gegen eine Rückerstattung eingelöst werden.
Gäste, die ihre Tickets über die Tourist Information Hannover erworben haben, können eine Erstattung nur erhalten, wenn sie die Tickets persönlich zurückgeben. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Tickets in Gutscheine für das Kleine Fest 2025 umzuwandeln.
Für Tickets, die an der Abendkasse gekauft wurden, gelten spezifische Regelungen. Bei einer Absage vor 19:30 Uhr ist eine Rückerstattung möglich. Gäste, die stattdessen einen Gutschein wünschen, können dies per E-Mail an gutschein-kleines-fest@hannover-stadt.de angeben.
Bei einem Abbruch der Veranstaltung nach 19.30 Uhr gilt das Kleine Fest als durchgeführt und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutscheinausstellung.
– NAG
