Νέοι διερμηνείς έκτακτης ανάγκης στο Vogelsbergkreis: Βοήθεια σε κάθε γλώσσα

Νέοι διερμηνείς έκτακτης ανάγκης στο Vogelsbergkreis: Βοήθεια σε κάθε γλώσσα

Τους τελευταίους μήνες, η περιοχή Vogelsberg, μια περιοχή στην Έσση, έχει κάνει ένα πρωτοποριακό βήμα για τη βελτίωση της επικοινωνίας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Σε μια εποχή που οι κάτοικοι αντιμετωπίζουν διαφορετικό γλωσσικό υπόβαθρο, ξεκίνησε ένα πρόγραμμα που εκπαιδεύονταν οι ομιλητές έκτακτης ανάγκης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους 107.000 κατοίκους κύκλου, ο οποίος είναι ο πρώτος στην Έσση που παρέχει τέτοιους διερμηνείς για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Η ώθηση για αυτό το έργο προήλθε από τον Björn Preuss von Brincken, τον επικεφαλής της πυρκαγιάς και τον διαπολιτισμικό σύμβουλο της πυροσβεστικής. Οι εκτιμήσεις του για το πώς να έχουν καλύτερα οι ασθενείς και οι εργαζόμενοι διάσωσης μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους υποστηρίχθηκαν από την Antonia Schäfer και την Sonja Hartmann από τους οποίους εμείς από το κέντρο ποικιλιών. "Κατανοήσαμε γρήγορα ότι η ειδική εκπαίδευση είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να εντυπωσιάσουμε αποτελεσματικά σε κρίσιμες στιγμές", λέει η Antonia. Η ανάγκη για ένα συγκεκριμένο επίπεδο γλώσσας έγινε η βάση του σχεδιασμού.

Η εκπαίδευση των ερευνητών έκτακτης ανάγκης

Η εκπαίδευση ξεκίνησε πριν από ένα χρόνο, όταν η Πρωσία παρουσίασε την ιδέα του για πρώτη φορά σε ένα γύρο γλώσσας Miter. Η ιδέα έλαβε μεγάλη έγκριση και περίπου 15 από τους ήδη ενεργούς διερμηνείς ήταν έτοιμοι να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους. "Πολλοί από αυτούς έχουν ήδη βασικές ιατρικές γνώσεις, η οποία έχει μεγάλο πλεονέκτημα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης", εξηγεί. Οι μηνιαίες συναντήσεις επέτρεψαν στους συμμετέχοντες να αντιμετωπίζουν διάφορα θέματα που είναι σημαντικά για την επικοινωνία σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Η εκπαίδευση των διερμηνείς όχι μόνο περιλάμβανε θεωρητικές γνώσεις, αλλά και πρακτικές ασκήσεις. Τα καθημερινά σενάρια, όπως εγκαύματα ή καρδιακές προσβολές, έπαιξαν σε ασκήσεις προσομοίωσης. Έτσι, κάθε συμμετέχων έλαβε την ευκαιρία να ερμηνεύσει σε ρεαλιστικές καταστάσεις. Η επικοινωνία με τους βοηθούς ασκήθηκε, με το Preuss von Brinkcken ανέλαβε το ρόλο του γιατρού και οι διερμηνείς συμπεριλήφθηκαν στο κέντρο ελέγχου. "Διαπιστώσαμε ότι η επικοινωνία μεταξύ των διερμηνείς και των εργαζομένων διάσωσης εργάστηκε πολύ καλά", δήλωσε ο επικεφαλής της πυρκαγιάς της περιοχής.

Μοναδικές ανάγκες στις αγροτικές περιοχές

Οι εισαγωγές των ερευνητών έκτακτης ανάγκης είναι ιδιαίτερα σημαντικές σε ένα αγροτικό περιβάλλον όπου τα γλωσσικά εμπόδια συμβαίνουν συχνότερα. "Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται υποστήριξη επειδή δεν είναι πάντα μέλος της οικογένειας που μιλά γερμανικά. Αυτό είναι ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα στις αγροτικές περιοχές", σημειώνει ο Sonja Hartmann. Με την κατάρτιση και τη χρήση των διερμηνείς, οι εκκινητές ελπίζουν για σημαντική βελτίωση στην περιοχή.

Η ανάγκη για πολυγλωσσία είναι αδιαμφισβήτητη στην πολυπολιτισμική κοινωνία του σήμερα και επηρεάζει όλους τους τομείς της ζωής, ειδικά σε κρίσιμες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Από τον Σεπτέμβριο, οι νέοι διερμηνείς θα αναλάβουν τα καθήκοντά τους και θα υποστηρίξουν τους εργαζόμενους διάσωσης για να εξασφαλίσουν ότι κάθε ασθενής μπορεί να επικοινωνήσει με κατανοητό τρόπο.

"Ήταν σημαντικό να χρησιμοποιήσαμε τους υπάρχοντες πόρους μας και να επεκτάσαμε περαιτέρω το υπάρχον δίκτυο διερμηνείς γλωσσών", καταλήγει η Antonia. Με την κατάρτιση και τη χρήση των ερευνητών έκτακτης ανάγκης, η περιοχή Vogelsberg θα αναλάβει πρωτοποριακό ρόλο στην αντιμετώπιση των γλωσσικών φραγμών σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

επέκταση της διαπολιτισμικής επικοινωνίας

Η στοχευμένη εκπαίδευση προάγει επίσης τη διαπολιτισμική κατανόηση. Η ποικιλία των γλωσσών που ομιλούνται στην περιοχή κυμαίνεται από το Dari έως το ρωσικό έως την ουκρανική. Τέτοιες πρωτοβουλίες έχουν τεράστια σημασία, καθώς βοηθούν στη διευκόλυνση του διαλόγου μεταξύ διαφορετικών πολιτισμών και στη δημιουργία ενός αίσθημα ασφάλειας στην κοινότητα. Οι ερευνητές γλωσσών έκτακτης ανάγκης του Vogelsbergkreis είναι ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο μπορεί να προκύψει η δημιουργικότητα και η δέσμευση από τις προκλήσεις.

Ιστορικό των διερμηνείς έκτακτης ανάγκης

Η πρωτοβουλία για την κατάρτιση των διερμηνείς έκτακτης ανάγκης στο Vogelsbergkreis προέκυψε στο πλαίσιο μιας ολοένα και πιο πολυπολιτισμικής κοινωνίας. Η δημογραφική ανάπτυξη στη Γερμανία δείχνει ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι από διαφορετικές χώρες ζουν εδώ. Σύμφωνα με το Ομοσπονδιακό Στατιστικό Γραφείο, περίπου το 21% του πληθυσμού ζούσε με μετανάστευση στη Γερμανία το 2020 και η τάση αυξάνεται. Αυτό δημιουργεί προκλήσεις, ειδικά σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στις οποίες τα γλωσσικά εμπόδια μπορούν γρήγορα να οδηγήσουν σε παρεξηγήσεις και προβλήματα.

Οι απαιτήσεις για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και το ιατρικό προσωπικό αυξάνονται, δεδομένου ότι όχι μόνο πρέπει να αντιμετωπίζουν διαφορετικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, αλλά και να κατανοήσουν τις ανάγκες και τη γλώσσα των προσβεβλημένων. Το Vogelsbergkreis έχει μια ιδιαίτερη πρόκληση λόγω της γεωγραφικής του θέσης και του αγροτικού χαρακτήρα, καθώς συχνά στερείται άμεσης οικογενειακής υποστήριξης.

Πρακτική εφαρμογή και περιεχόμενο κατάρτισης

Η κατάρτιση ως διερμηνέας έκτακτης ανάγκης όχι μόνο περιλαμβάνει γλωσσικές δεξιότητες, αλλά και βασικές ιατρικές γνώσεις και κατάρτιση κατάστασης. Οι συμμετέχοντες διδάσκονταν πώς μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά σε διαφορετικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, να μάθουν ειδικούς ιατρικούς όρους σε διαφορετικές γλώσσες. Αυτό περιλαμβάνει την ερμηνεία για εγκαύματα, καρδιακές προσβολές και άλλες κρίσιμες ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Επιπλέον, η εστίαση ήταν επίσης στη διαπολιτισμική ευαισθητοποίηση. Οι διερμηνείς όχι μόνο πρέπει να κατανοήσουν τη γλώσσα, αλλά και το πολιτιστικό υπόβαθρο των πελατών τους, προκειμένου να είναι σε θέση να αντιδράσουν κατάλληλα σε μια αγχωτική κατάσταση όπως μια έκτακτη ανάγκη. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την αποφυγή παρεξηγήσεων και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Μελλοντικές εξελίξεις και περαιτέρω υποστήριξη

Οι εμπειρίες από τον πρώτο γύρο της εκπαίδευσης πρέπει να επεκταθούν περαιτέρω στο μέλλον. Σχεδιάζεται να αξιολογείται τακτικά το πρόγραμμα και, εάν είναι απαραίτητο, να το προσαρμόσει για να ανταποκριθεί στις ανάγκες του πληθυσμού όσο το δυνατόν καλύτερα. Επιπλέον, η συνεργασία με άλλους οργανισμούς και ιδρύματα, όπως νοσοκομεία ή τεχνικές σχολές, θα μπορούσε να επιδιώξει να αυξήσει την εμβέλεια της πρωτοβουλίας.

Με τον αυξανόμενο αριθμό έκτακτης ανάγκης και τη μετανάστευση στη Γερμανία, τα έργα αυτά γίνονται όλο και πιο σημαντικά. Θα μπορούσε να είναι χρήσιμο να ελέγξετε και να εφαρμόσετε παρόμοια μοντέλα σε άλλες περιοχές, όπου η περιοχή Vogelsberg θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως θετικό παράδειγμα.

Στατιστικές έρευνες για τη ζήτηση για υπηρεσίες διερμηνείας

Σύμφωνα με μια μελέτη του Ομοσπονδιακού Γραφείου Μετανάστευσης και Προσφύγων (BAMF) του 2021, η ζήτηση για ερμηνεία των υπηρεσιών αυξάνεται, ιδίως στους τομείς της υγείας και των κοινωνικών υπηρεσιών. Η μελέτη έδειξε ότι το 45% των παρόχων υπηρεσιών υγείας που ερωτήθηκαν δυσκολεύονται να επικοινωνήσουν με μη γερμανικούς ασθενείς.

Αυτή η ζήτηση για υπηρεσίες μετάφρασης αναμένεται να συνεχίσει να αυξάνεται, ιδιαίτερα καθώς οι απόβλητες εκροές προχωρούν και περισσότεροι μετανάστες αναζητούν υγειονομική περίθαλψη και βοήθεια έκτακτης ανάγκης. Ως εκ τούτου, η συνεχιζόμενη υποστήριξη και κατάρτιση για διερμηνείς θα είναι ζωτικής σημασίας για την κάλυψη αυτής της αυξανόμενης ανάγκης.