Am 13. August findet in Neustrelitz eine Sprechstunde mit dem Bürgerbeauftragten von Mecklenburg-Vorpommern, Dr. Christian Frenzel, statt. Diese Sprechstunden sind eine wichtige Anlaufstelle für Bürger, die Schwierigkeiten mit der öffentlichen Verwaltung oder in sozialen Belangen haben. Sie bieten die Möglichkeit, direkt vor Ort mit einem Beauftragten zu sprechen und Anliegen persönlich vorzubringen.
Interessierte Bürger werden gebeten, sich telefonisch unter 0385 5252709 im Büro in Schwerin anzumelden. Alternativ können auch Terminwünsche über das Kontaktformular auf der Webseite des Bürgerbeauftragten übermittelt werden. Es ist wichtig, vor der Sprechstunde zu reservieren, um eine optimale Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
Der Bürgerbeauftragte hat die Aufgabe, bei Problemen mit der öffentlichen Verwaltung zu helfen. Besonders wichtig ist ihm die Unterstützung von Menschen mit Behinderungen und das Eingehen auf soziale Angelegenheiten. Zudem können Bürger Anliegen, die die Landespolizei betreffen, vorbringen. Hierfür sollten nach Möglichkeit Unterlagen wie Bescheide oder Schriftwechsel mit Behörde zum Termin mitgebracht werden, um die Anfrage zu präzisieren.
Dr. Christian Frenzel übt sein Amt unabhängig aus, da er ein Verfassungsorgan ist. Wichtig zu beachten ist, dass er in privatrechtlichen Angelegenheiten, insbesondere wenn Gerichtsverfahren laufen oder gerichtliche Entscheidungen überprüft werden sollen, nicht beraten kann. Frenzel, der seit dem 1. März 2024 im Amt ist, bringt als Jurist viel Erfahrung mit, die er nutzt, um den Bürgern bestmöglich zu helfen.
Die Sprechstunden sind nicht nur eine Chance, Fragen zu klären, sondern auch eine Möglichkeit, direktes Feedback zur Dienstleistung der öffentlichen Verwaltung zu geben. Die persönliche Interaktion fördert den Dialog und kann oft schneller zu Lösungen führen als schriftliche Anfragen. In der heutigen Zeit, in der viele Menschen Herausforderungen im Umgang mit Behörden erleben, ist dieser Service von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung der Verwaltungstransparenz und -effizienz.
