In einem spektakulären Twist musste das Open-Air-Konzert der Kultband Pur in Losheim an See aufgrund von Sturmwarnungen kurzfristig abgesagt werden. Tausende Fans hatten sich auf das Event gefreut, doch nun sitzen viele von ihnen auf den Kosten für die Tickets – und der Ärger beginnt! Das Ticketvertriebsunternehmen Eventim behält 7,30 Euro pro verkauftem Ticket ein, was für zahlreiche Verbraucher unverständlich ist, da die Veranstaltung nicht stattfand. Eine betroffene Frau aus Neunkirchen beschreibt den Frust, den sie und andere Ticketkäufer erleben: „Es wurde ja keine Leistung erbracht!“
Die Verbraucherzentrale im Saarland sieht Eventim in der Verantwortung, die gesamten Ticketpreise zu erstatten, und verweist auf ein Urteil des Landgerichts München, das die Unternehmenspraxis in Frage stellt. Währenddessen hält Eventim an seinem Geschäftsmodell fest und betont, dass die Einbehalte aus Bearbeitungsgebühren stammen, die nicht erstattet werden können. Im Hintergrund formiert sich bereits Widerstand: Der Verbraucherzentrale-Bundesverband plant eine Musterfeststellungsklage gegen Eventim, um die Rechte betroffener Kunden zu wahren. Insgesamt müssen rund 19.000 Tickets rückabgewickelt werden, was Eventim einen Gewinn von fast 139.000 Euro einbringt. Für viele Fans bleibt die Frage: Wo ist das Geld hin? Weitere Details zur Situation sind auf www.saarbruecker-zeitung.de zu finden.
