Potsdam – Ein unerwarteter Flugabbruch hat für die Familie Biermann aus Potsdam zu einem stressigen Reiseerlebnis geführt. Am vergangenen Samstag konnte das Flugzeug aus Alicante (Spanien) nur wegen einer Verspätung von zehn Sekunden nicht auf dem neuen Hauptstadtflughafen BER landen. Der Pilot sah sich gezwungen, nach Hannover umzudrehen, um Strafgebühren wegen eines Nachtflugverbots zu vermeiden.
Die Umstände der Reise
Die Familie hatte einige entspannende Tage in Spanien genossen und war aufgeregt, wieder nach Hause zu kommen. „Wir hatten bis zur letzten Minute gehofft, rechtzeitig in Berlin zu sein“, erklärt Thomas Biermann (40). Trotz der versuchten Eile der Crew und der hohen Geschwindigkeit des Flugzeuges mit bis zu 960 km/h, reichte es nicht zur rechtzeitigen Landung. Nur wenige Sekunden vor Mitternacht drehte der Pilot ab und flog stattdessen nach Hannover.
Chaos am Zielort
„Die Zustände in Hannover waren eine absolute Katastrophe!“, sagt Biermann und schildert die Situation direkt nach der Landung um 0.40 Uhr. Dort waren die 212 Passagiere auf sich allein gestellt. „Es gab keinerlei Personal vor Ort, das uns helfen konnte. Wir waren mitten in der Nacht gestrandet, ohne Informationen über unseren weiteren Weg“, erzählt er weiter.
Die Auswirkungen auf die Reisenden
Die Familie Biermann musste ein Taxi zum Hauptbahnhof in Hannover nehmen, wo der Andrang überwältigend war. „Die Leute haben sich um die Taxifahrer gestritten. Manche haben sogar bis zu 850 Euro für eine Fahrt nach Berlin bezahlt“, berichtet er. Letztendlich schaffte es die Familie, den letzten Nachtzug zu nehmen und erreichte Potsdam um 5.30 Uhr am Sonntagmorgen.
Kosten und Kompensation
Zusätzlich zu den Unannehmlichkeiten mussten die Biermanns auch eine Reihe von unerwarteten Kosten tragen: „Die ICE-Tickets kosteten 210 Euro, die Taxifahrt betrug 63,30 Euro“, rechnet der Familienvater vor. Allerdings hat Eurowings bereits angekündigt, für diese zusätzlichen Transportkosten aufkommen zu wollen, was den Stress der Familie etwas lindert.
Die Relevanz des Vorfalls
Der Vorfall der Familie Biermann wirft ein Schlaglicht auf die Herausforderungen, die Passagiere während und nach Flugreisen erleben können. Insbesondere das Nachtflugverbot in Berlin und die damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen haben Auswirkungen auf viele Reisende, insbesondere nach langen Flügen. Es verdeutlicht die Notwendigkeit einer besseren Koordination und Unterstützung für Passagiere, die mit plötzlichen Änderungen ihrer Reisearrangements konfrontiert werden.
Die Biermanns werden dieses Erlebnis wohl nicht so schnell vergessen und hoffen, dass zukünftige Reisen weniger stressig verlaufen werden.
– NAG
