Защита на потребителите: Портал за такса за излъчване натъртва почти 100 000 граждани
Защита на потребителите: Портал за такса за излъчване натъртва почти 100 000 граждани
Последните разработки, свързани с таксите за излъчване, предизвикаха вълнение. Уебсайтът се оказа капан за потребителите, които питат за информация за радио таксата. Десетки хиляди хора могат да бъдат засегнати и сега се надяват на загубени пари.
Таксата за излъчване се увеличи - потребителите в Zwickmühle
Таксата за излъчване представлява болезнена тема за много граждани, особено след неотдавнашното увеличение на приноса. В допълнение към общите разходи за живот, хората са изправени пред това задължително плащане. Преместването или промяна в банковите данни изисква отчетът към съответната услуга за вноски от засегнатите, което означава, че те често трябва да търсят решения.
Интернет капанът се оказва скъп
Центърът за потребители на Saxony-Anhalt обяви, че SSS Software Special Service GmbH, който управлява уебсайта www.service-rundfunkbei.de, беше предупреден за нелоялни практики. Обвинението: Над 90 000 потребители са платили около 29,99 евро до средата на 2024 г., само за да изпратят данните си на тази очевидно официална страница. Това плащане обаче не беше достатъчно ясно и прозрачно, така че много хора бяха подслушвани в капана на разходите, без да се информират.
Незаконност и нелоялна конкуренция
В допълнение към незаконното задължение, условията на страницата са обвинени в липса на прозрачност. До приспособяването на условията на 28 юни 2024 г. потребителите очевидно са издали невалидно съгласие, тъй като не са били представени правилно за правото си на оттегляне. Защитниците на потребителите разглеждат това като недопустима практика и заплашват възможността за класово действие.
Компанията реагира на печат
Предупреждението очевидно вече е носило първите плодове: SSS-Software GmbH обяви, че ще възстанови. По -специално, потребителите, които са станали първата версия на Общите условия в това затруднение, могат да отстояват своите претенции по имейл. Това предлага поне няколко повредени надежда за възстановяване.
Заключение: Важно преподаване на потребителите
Настоящата ситуация ясно показва колко важна е бдителността в интернет. Потребителите винаги трябва да проверяват няколко източника, преди да въведат лични данни или да плащат плащания. Остава да се надяваме, че засегнатите не само получават парите си, но и се учат от този опит, за да бъдат по -добре подготвени в бъдеще срещу съмнителни оферти. Асоциацията на потребителите също показва опасностите, свързани с по -нататъшно увеличение на таксите за GEZ и призовава да стане активен във въпроси или противоречия.
- nag