Ochrana spotřebitelů: Poplatek za vysílání modřiny téměř 100 000 občanů

Veröffentlicht:

Von:

Nejnovější vývoj související s poplatky za vysílání způsobil vzrušení. Ukázalo se, že web je past pro spotřebitele, kteří se dotazují o informace o rozhlasovém poplatku. Desítky tisíc lidí by mohly být ovlivněny a nyní doufají na ztracené peníze.

Poplatek za vysílání se zvýšil - spotřebitelé v Zwickmühle

Poplatek za vysílání představuje pro mnoho občanů bolestivé téma, zejména po nedávném nárůstu příspěvku. Kromě obecných životních nákladů čelí této povinné platbě. Přesun nebo změna v bankovních údajích vyžaduje zprávu odpovídající příspěvkové službě od postižených, což znamená, že často musí hledat řešení.

Internet Trap se ukáže jako nákladná

Spotřebitelské centrum Saska-ANHALT oznámilo, že softwarová speciální služba SSS GMBH, která provozuje web www.service-rundfunkbei.de, byl varován pro nespravedlivé praktiky. Obvinění: Více než 90 000 spotřebitelů zaplatilo do poloviny -července 2024 přibližně 29,99 EUR, pouze aby poslala své údaje na této zjevně oficiální stránce. Tato platba však nebyla dostatečně jasně a transparentní, takže mnoho lidí bylo zapojeno do nákladů bez informování.

Nelegalita a nespravedlivá konkurence

Kromě nezákonné povinnosti jsou podmínky a podmínky stránky obviněny z nedostatku transparentnosti. Až do úpravy podmínek 28. června 2024 spotřebitelé zjevně vydali neplatný souhlas, protože nebyli správně instruováni o svém právu na stažení. Obhájci spotřebitelů to považují za nepřípustnou praxi a ohrožovali možnost hromadné žaloby.

Společnost reaguje na tisk

Varování zjevně již přineslo první ovoce: SSS-Software GmbH oznámila, že bude úhrada. Zejména spotřebitelé, kteří se stali první verzí smluvních podmínek v této potíže, mohou své nároky uplatňovat e -mailem. To nabízí alespoň několik poškozených naděje na úhradu.

Závěr: Důležité výuku pro spotřebitele

Současná situace jasně ukazuje, jak důležitá je ostražitost na internetu. Spotřebitelé by měli vždy před zadáním osobních údajů nebo placením plateb vždy zkontrolovat několik zdrojů. Zbývá doufat, že ti, kteří byli postiženi, nejen dostanou své peníze zpět, ale také se z této zkušenosti poučí, aby byli v budoucnu lépe připraveni proti pochybným nabídkám. Asociace spotřebitelů také naznačuje nebezpečí spojená s dalším zvýšením poplatků za GEZ a výzvy, aby se staly aktivními v otázkách nebo rozporech.

- Nag