Ochrona konsumencka: Portal opłat nad transmisją siniaki prawie 100 000 obywateli

Veröffentlicht:

Von:

Najnowsze osiągnięcia związane z opłatami nad transmisją spowodowały emocje. Witryna okazała się pułapką dla konsumentów, którzy pytają o informacje o opłaty radiowej. Można wpłynąć na dziesiątki tysięcy ludzi, a teraz mają nadzieję na utracone pieniądze.

Zwiększona opłata za transmisję - konsumenci w Zwickmühle

Opłata za transmisję stanowi bolesny temat dla wielu obywateli, szczególnie po niedawnym wzroście wkładu. Oprócz ogólnych kosztów utrzymania ludzie mają do czynienia z tą obowiązkową płatnością. Przeniesienie lub zmiana szczegółów banku wymaga raportu do odpowiedniej usługi wkładu od osób dotkniętych, co oznacza, że ​​często muszą szukać rozwiązań.

Pułapka internetowa okazuje się kosztowna

Centrum konsumenckie Saxony-Anhalt ogłosiło, że SSS Software Special Service GMBH, która obsługuje stronę internetową www.service-rundfunkbei.de, zostało ostrzeżone przed nieuczciwymi praktykami. Oskarżenie: Ponad 90 000 konsumentów zapłaciło około 29,99 euro do połowy 2024 r., Tylko po to, aby wysłać swoje dane na tej pozornie oficjalnej stronie. Jednak ta płatność nie była wystarczająco wyraźna i przejrzysta, więc wiele osób zostało wykorzystanych w pułapkę kosztową bez poinformowania.

Nielegalność i niesprawiedliwa konkurencja

Oprócz nielegalnego obowiązku, warunki strony są oskarżane o brak przejrzystości. Do czasu dostosowania warunków w dniu 28 czerwca 2024 r. Konsumenci najwyraźniej wydali nieważną zgodę, ponieważ nie zostali poprawnie poinstruowani o ich prawa do wycofania. Zwolennicy konsumentów postrzegają to jako niedopuszczalną praktykę i zagrozili możliwością działania zbiorowego.

Firma reaguje na druk

Ostrzeżenie najwyraźniej przyniosło już pierwsze owoce: SSS-Software GMBH ogłosił, że zwróci zwrot. W szczególności konsumenci, którzy stali się pierwszą wersją warunków w tym położeniu, mogą oświadczyć swoje roszczenia pocztą elektroniczną. Oferuje to co najmniej kilka uszkodzonych nadziei na zwrot kosztów.

WNIOSEK: Ważne nauczanie dla konsumentów

Obecna sytuacja wyraźnie pokazuje, jak ważna jest czujność w Internecie. Konsumenci powinni zawsze sprawdzać kilka źródeł przed wprowadzeniem danych osobowych lub zapłaty płatności. Należy mieć nadzieję, że osoby dotknięte nie tylko odzyskują pieniądze, ale także uczą się z tego doświadczenia, aby lepiej przygotować się w przyszłości przeciwko wątpliwym ofertom. Związek konsumentów wskazuje również na niebezpieczeństwa związane z dalszym wzrostem opłat GEZ i wzywa do aktywności w pytaniach lub sprzeczności.

- nag