Konsumentskydd: Sändningsavgiftsportalmärken nästan 100 000 medborgare

Veröffentlicht:

Von:

Den senaste utvecklingen relaterade till sändningsavgifter har orsakat spänning. En webbplats har visat sig vara en fälla för konsumenter som frågar om information om radioavgiften. Tiotusentals människor kunde påverkas och hoppas nu på förlorade pengar.

sändningsavgift ökade - Konsumenter i Zwickmühle

Sändningsavgiften representerar ett smärtsamt ämne för många medborgare, särskilt efter den senaste ökningen av bidraget. Förutom de allmänna levnadskostnaderna står människor inför denna obligatoriska betalning. Ett drag eller en förändring i bankinformationen kräver rapporten till motsvarande bidragstjänst från de berörda, vilket innebär att de ofta måste söka efter lösningar.

Internet Trap visar sig vara kostsam

Sachsen-Anhalt Consumer Center har meddelat att SSS Software Special Service GmbH, som driver webbplatsen www.service-rundfunkbei.de, varnades för orättvis praxis. Anklagelsen: Över 90 000 konsumenter betalade cirka 29,99 euro i mitten av juli 2024, bara för att skicka sina uppgifter på denna uppenbarligen officiella sida. Denna betalning var emellertid inte tydligt och transparent nog, så att många människor tappades in i kostnadsfällan utan informerad.

Olaglighet och orättvis konkurrens

Utöver den olagliga skyldigheten anklagas sidorna och villkoren för brist på öppenhet. Fram till justeringen av villkoren den 28 juni 2024 hade konsumenterna tydligen utfärdat ogiltigt samtycke eftersom de inte var korrekt instruerade om sin rättighetsrätt. Konsumentförespråkare ser detta som otillåtet praxis och har hotat möjligheten till en gruppåtgärd.

företaget reagerar på tryck

Varningen har tydligen redan bär de första frukterna: SSS-Software GmbH har meddelat att det kommer att ersätta. I synnerhet kan konsumenter som har blivit den första versionen av villkoren i denna benägenhet hävda sina påståenden via e -post. Detta erbjuder åtminstone ett fåtal skadat hopp om återbetalning.

Slutsats: Viktig undervisning för konsumenterna

Den nuvarande situationen visar tydligt hur viktig vaksamhet är på internet. Konsumenter bör alltid kontrollera flera källor innan de anger personuppgifter eller betalar betalningar. Det återstår att hoppas att de som drabbats inte bara får tillbaka sina pengar, utan också lära sig av denna erfarenhet för att vara bättre förberedda i framtiden mot tvivelaktiga erbjudanden. Konsumenternas förening indikerar också farorna i samband med ytterligare ökningar av GEZ -avgifter och uppmanar att bli aktiva i frågor eller motsägelser.

- nag