Saskaņā ar datoru avārijām: Crowdstrike apbalvo IT profesionāļus ar kuponiem
Saskaņā ar datoru avārijām: Crowdstrike apbalvo IT profesionāļus ar kuponiem
IT sabrukums Crowdstrike: ietekme uz sabiedrību un nepieciešamās reformas
Nesen notikušais IT sadalījums programmatūras uzņēmumā Crowdstrike ne tikai izraisīja datoru neveiksmes, bet arī uzsāka intensīvas diskusijas par drošības mehānismiem un atbildību nozarē. Drošības programmatūras atjaunināšanas neveiksmes rada jautājumus, kas pārsniedz tūlītējās tehniskās problēmas.
Pārskats par traucējumiem
Pagājušajā piektdienā miljoniem lietotāju piedzīvoja sāpīgu neveiksmi. Nepareizs Crowdstrike IT drošības programmatūras atjauninājums noveda pie aptuveni 8,5 miljoniem Windows datora, kas avarēja visā pasaulē. Īpaši ietekmēja kritiskās nozares, piemēram, gaisa satiksme, daži lielveikali, slimnīcas un televīzijas kanāli, ar kuriem saskārās ievērojamas problēmasPaldies par virsstundām
Neērtību vidū Crowdstrike nolēma pateikties pārskatītajiem IT ekspertiem par viņu papildu centieniem ar desmit dolāru kuponiem par piegādes pakalpojumu Uber ēd. Pēc uzņēmuma pārstāvja teiktā, šie kuponi devās uz komandas biedriem un partneriem, kuri bija ievērojami strādājuši, lai atjaunotu klientu sistēmas. Lēmums netērēt kuponus klientiem izraisīja zināmu izbrīnu, tajā pašā laikā tas parāda viņu pašu darbinieku apgrūtinājumu.cēloņi un nākotnes izredzes
IT sadalījums norāda uz neveiksmi programmatūras atjaunināšanas testa mehānismos, kas ļāva kļūdainam failam tikt cauri neatklātam. Crowdstrike ir garantējis, ka uzlabos testa sistēmas un pakāpeniski ievieš nākotnes atjauninājumus, lai nākotnē izvairītos no šādiem incidentiem. Šīs reformas ir vajadzīgas, lai atjaunotu uzticību uzņēmuma IT drošības risinājumiem.
Secinājums
Crowdstrike grūtības ir vairāk nekā tikai tehniska problēma, un tai ir jāpārdomā nozare. Situācija ir skaidri norādījusi, cik svarīgi ir pārskatīt gan iekšējos procesus, gan pienācīgi atbalstīt personālu. Galu galā būs svarīgi izņemt mācīšanu no šī sabrukuma, lai palielinātu pretestību nākamajiem gadījumiem un atgūtu uzticību klientu un partneru starpā.
- nag