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KI im Handwerk: Chancen und Herausforderungen bei der Kundenkommunikation

Am 15. August veranstaltet die Innovationsagentur Nordost-Niedersachsen ein Online-Seminar zum Thema „Künstliche Intelligenz im Handwerk“, bei dem Sven Weidner praxisnahe Einblicke in die Anwendung von KI für Handwerksbetriebe gibt und die Teilnahme anregt, um die Kundenerfahrung zu verbessern und neue Chancen zu nutzen.

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Handwerk

Die Innovationsagentur Nordost-Niedersachsen lädt am Donnerstag, dem 15. August, zu einer informativen Online-Veranstaltung ein, die sich mit dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) im Handwerk auseinandersetzt. Die Veranstaltung findet von 17 bis 18 Uhr über Microsoft Teams statt, was eine breite Teilnahme ermöglicht.

Praxisnahe Einsichten und Herausforderungen

Die Teilnehmer erhalten wertvolle Einblicke in die praktischen Anwendungen von KI in handwerklichen Betrieben. Ein Fokus liegt auf den Herausforderungen, die insbesondere die Kommunikation mit Kunden mit sich bringt. Die Referenten beleuchten, wie Handwerksbetriebe durch einfache digitale Lösungen die Kundenerfahrung erheblich verbessern können. Beispielhafte Methodiken, die traditionelle Handwerksunternehmen von digitalen Vorreitern übernehmen können, stehen ebenso auf der Agenda wie die spezifischen Anforderungen des Handwerks.

Referent und seine Expertise

Der Vortrag wird von Sven Weidner gehalten, einem erfahrenen Berater in der Digitalisierung von Handwerksbetrieben. Seit 2019 unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Arbeitsprozesse zu modernisieren. Im Jahr 2023 gründete er die meiti GmbH, um die Kundenkommunikation in Handwerksbetrieben entscheidend zu optimieren. Sein Produkt, die meiti-App, bietet Handwerkern einen digitalen Assistenten zur Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefonweiterleitungen und WhatsApp.

Wichtigkeit der Digitalisierung im Handwerk

Diese Veranstaltung verdeutlicht die Relevanz der Digitalisierung in einem Sektor, der häufig als traditionell gilt. Die Einführung von KI-Technologien kann für handwerkliche Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile bringen. Durch den Austausch mit Expertinnen und Experten können Handwerker die Möglichkeiten der KI besser verstehen und annehmen, um in einem sich verändernden Marktumfeld bestehen zu können.

Innovationsagentur Nordost-Niedersachsen

Die Innovationsagentur Nordost-Niedersachsen INNO.NON GmbH wurde in Zusammenarbeit mit dem Landkreis Harburg und zehn umliegenden Landkreisen gegründet. Ihr Ziel besteht darin, den Wissens- und Technologietransfer für kleine und mittlere Unternehmen in der Region zu fördern. Weitere Informationen sind über die Agentur erhältlich.

Anmeldung zur Veranstaltung

Interessierte können sich direkt unter events@inno-non.de anmelden, um an dieser Veranstaltung teilzunehmen und mehr über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handwerk zu erfahren.

Durch den Austausch und das Verstehen der Chancen, die KI bietet, kann das Handwerk seine Position im digitalen Zeitalter stärken und auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingehen.

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