Η εστίαση: Η εστίαση: ελαττώματα στη διάσωση έκτακτης ανάγκης

ποιότητα επείγουσας φροντίδας: ένα εθνικό πρόβλημα

Βερολίνο (OTS)

Η διάσωση έκτακτης ανάγκης στη Γερμανία επικρίνεται συχνά. Μια κεντρική ανησυχία είναι η ανεπαρκής ποιότητα στα κέντρα ελέγχου που είναι υπεύθυνα για το πρώτο σημείο επαφής σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Σύμφωνα με μια τρέχουσα έρευνα του SWR, περίπου το 20 % των γερμανικών κέντρων ελέγχου δεν έχουν δομημένα ερωτήματα έκτακτης ανάγκης, τα οποία μπορούν να έχουν σημαντικές συνέπειες για τη φροντίδα ασθενών με καρδιαγγειακά σπίτια.

Τα πρότυπα που λείπουν θέτουν σε κίνδυνο την ανθρώπινη ζωή

Τα κέντρα ελέγχου κλήσεων έκτακτης ανάγκης διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην επείγουσα περίθαλψη. Δεν είναι μόνο υπεύθυνοι για τη λήψη κλήσεων έκτακτης ανάγκης, αλλά παρέχουν επίσης σημαντικές οδηγίες ασφαλείας και κατευθύνουν τους καλούντες στη ζωή -τα μέτρα όπως το καρδιακό μασάζ. Αλλά η έλλειψη τυποποιημένων ερωτήσεων, γνωστή ως SNA ή SNAP, καθιστά δύσκολη την ταχεία αναγνώριση και αντίδραση ανάλογα.

Η φωνή των εμπειρογνωμόνων: ανησυχητικά παράπονα

Ο Helge Petersen, μέλος της εξειδικευμένης ομάδας εργασίας της Γερμανικής Ένωσης Πυροσβεστικής, δήλωσε σε δήλωσή του ότι η αποτελεσματική δομή του διαλόγου έκτακτης ανάγκης δεν ήταν μόνο σημαντική, αλλά και ένας σαφής οδηγός για τις πρώτες βοήθειες, ιδίως για την τηλεφώνη. Ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας πρέπει να συνδέεται με ένα ερώτημα έκτακτης ανάγκης που βασίζεται σε λογισμικό για να εξασφαλιστεί επαρκή πρότυπα.

Ομοσπονδιακή νομοθεσία ως λύση;

Η απόκλιση στην προϋπόθεση του προσωπικού του κέντρου ελέγχου και των μεθόδων εργασίας τους θεωρείται ως συνονθύλευμα. Σε πολλές περιπτώσεις, οι σημαντικές αποφάσεις εξαρτώνται από το αντίστοιχο ομοσπονδιακό κράτος και τις περιφερειακές υγειονομικές αρχές του, γεγονός που οδηγεί σε διαφορετικές προσεγγίσεις. Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή μεταρρύθμιση της υγείας εξετάστηκε στο φετινό συμπόσιο του Κέντρου Ελέγχου στο Bremerhaven.

Ο Petersen διεγείρει ότι η ομοσπονδιακή νομοθεσία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενιαίας ρύθμισης για την επείγουσα περίθαλψη.

Η απαίτηση μεταρρύθμισης είναι σαφής

Σχέδιο νόμου για τη μεταρρύθμιση της επείγουσας φροντίδας αποφασίστηκε στις 17 Ιουλίου 2004 στο ομοσπονδιακό υπουργικό συμβούλιο. Αλλά ο Petersen είναι απογοητευμένος που η τεχνογνωσία από τα κέντρα ελέγχου δεν θεωρήθηκε δύσκολα. "Το δικαίωμα να το πράξει μετά από το συνονθύλευμα είναι σπιτικό πόνο. Αυτό θα μπορούσε να γίνει καλύτερα", δήλωσε η κριτική του αξιολόγηση.

Η συζήτηση σχετικά με τη διάσωση έκτακτης ανάγκης στη Γερμανία δείχνει σαφώς πόσο σημαντικό είναι να εφαρμοστεί η συστηματική και τα πρότυπα στα κέντρα ελέγχου. Αυτό δεν θα μπορούσε να βελτιώσει μόνο την κατάσταση της προσφοράς, αλλά και να ενισχύσει την εμπιστοσύνη του πληθυσμού στην επείγουσα περίθαλψη.